一、天然气销售及维修服务价格收费标准
二、开户办理地点
河新区洋河镇中大街66号华润燃气客户服务中心或乡镇邮局。
三、开户所需资料
房主身份证、房产证或商品房买卖合同，小产权提供政府安置合同。
四、通气条件
1. 厨房台面、柜门、移门（有门）装潢好（属独立空间），有窗户可以自然通风，敞开式厨房禁止开通天然气；
2. 请提前购买带有熄火保护功能的天然气专用灶具，改装灶具不予通气；3. 安装灶具的橱柜应有通风处理；
3. 安全检查现场管道无私改、拆除，固定支架完好，严禁包裹、密封燃气管道；
4. 请提前准备好连接灶具的不锈钢波纹软管（接口为螺纹式接口，橡胶管不可使用）。
五、过户办理地点
洋河新区洋河镇中大街66号华润燃气客户服务中心。
六、过户所需资料
1. 房产证或房屋买卖合同；
2. 新房主身份证；
3. 拍取燃气表完整照片，燃气表数清晰；
4. 原房主携带身份证一同前来，如未能前来，请在身份证复印件上手写委托书签字并捺手印；
5. 如原户主去世，且无转让合同或房产证，可提供公证书或村部、物业证明，以及去世人的火化证。
七、销户业务
1. 派工上门拆表，拆除管道，开具维修单，用户现场签字确认；
2. 小区拆迁可申请此项业务；
3. 请携带房产证、身份证、房主的银行卡、维修单到洋河新区洋河镇中大街66号华润燃气客户服务中心办理销户及相关退气款手续。
八、供气服务范围
洋河新区、宿城区（洋北、屠园、中扬、陈集）、宿豫区（陆集、曹集、新庄、关庙、大兴、来龙、仰化）。
九、缴费方式
洋河新区洋河镇中大街66号华润燃气客户服务中心现场缴费或微信、支付宝、宿心办线上缴费。
十、网点信息
1. 工作时间：工作日上午8：30~下午5：00；
2. 地点：宿迁市洋河新区洋河镇中大街66号 。
十一、联系电话
客服电话：95777（市外需加拨0527）；24小时抢维修电话：052-84927777；监督投诉电话：0527-84927020（工作日9:00-5:00）。
十二、抄表计划
1. 居民用户2个月抄表1次；2. 工商业用户1个月抄表1次。
十三、燃气设备使用常识
1. 当燃气中断时，如已更换电池或结清气费后如何恢复供气:（1）表具长按5秒再等待60秒；（2）切断阀“红”按钮提起；（3）提起自闭阀旋钮。
2. 《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905-2008强制性标准第7条，家用燃具的判废年限规定如下:（1）燃气灶具的判废年限:从售出当日起，燃气灶具的判废年限应为8年；（2）燃气热水器及采暖炉判废年限为8年；（3）燃气阀门：正常户内表的用户家中会有入户总阀、灶前阀、热水器阀，阀门和管道平行状态是属于开启状态，和管道交叉是属于关阀状态。在发现家里燃气漏气时，最快的切断气源方式就是关闭入户总阀、开启窗户并到室外拨打我公司24小时抢维修电话。
3. 自闭阀的作用及优势：（1）停气/欠压自动关闭:自闭阀在户内压力急剧下降甚至断气复供气等情况发生时可以自动切断气源，预防燃气事故的发生；（2）超压自动关闭:调压设备老化、故障以及维修、抢险作业时可能引起超压供气，当超出安全红线时，自闭阀能自动切断气源，故障排除后才能重新用气；（3）过流自动关闭:软管老化严重破损、被老鼠咬断以及失火引燃事故、脱落、离断等事故发生时，自闭阀可以自动关闭，切断气源，保证用户人身和财产安全；（4）户内燃气管道、灶具气密性检测:关闭被检测部位前端的阀门，观察自闭阀提钮是否吸回即可。
4. 报警器和切断阀的作用及优势：（1）当家中燃气泄漏达到或超过仪器预警值时，报警器就会出声报警信号，可以第一时间提醒用户，如果家中连有切断阀，在接到报警器信号后可第一时间切断气源，有效避免了危险事故发生，并保护了用户人身和财产安全；（2）报警器对刺激性气味也同样拥有预警功能，也会导致报警器产生误报情况，用户可通过拨打我公司服务电话上门检测，也可通过在所有管道设备接口处涂抹泡沫水自检，在排除隐患后重新启动报警器和切断阀即可正常使用；（3）建议用户每隔1～3个月对探测器进行自检1次，在探测器正常状态下“正常”指示灯（绿灯）闪亮，按一下“自检”键，探测器指示灯会进行循环点亮，最后恢复到正常状态。居民报警器一般使用年限为5年。
5. 燃气灶具：使用燃气灶具时切勿在周围堆放易燃物品，在使用过程中请不要轻易离开，切勿外出，避免长时间燃气烧干厨房着火以及燃气泄漏。购买燃气灶具时一定要检查是否带有自动熄火保护功能。